+48 798 689 441 office@oneprosport.com
Wysyłka i zwroty
Zwroty towaru
Masz 30 dni na zwrot zamówienia (odstąpienie od umowy zawartej na odległość) bez obowiązku podania przyczyny. Czas liczony jest od daty otrzymania przez Ciebie ostatniej rzeczy będącej przedmiotem zamówienia.
Zwrotu pieniędzy, zgodnie z obowiązującym prawem, dokonujemy nie później niż w ciągu 14 dni licząc od dnia otrzymania przez nas odesłanych produktów. Jednakże zazwyczaj ten proces jest szybszy.
W zależności od tego jaką wybrałeś formę płatności, tą samą drogą otrzymasz zwrot środków. Jeśli opłaciłeś zamówienie za pobraniem lub przelewem tradycyjnym, zwrot nastąpi na konto bankowe wskazane przez Ciebie w Formularzu Zwrotu.
Masz pytania? Skontaktuj się z nami mailowo lub telefonicznie.
Wymiana towaru
Nieużywany towar możesz wymienić w ciągu 30 dni od otrzymania przesyłki. Wymiana towaru polega na zwróceniu produktów zgodnie z procedurą odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
Reklamacje
Dotyczy wad ukrytych powstałych podczas produkcji. Reklamacji możesz dokonać odsyłając do nas towar lub zwracając go osobiście. W obu przypadkach do prosimy dołączyć wypełniony formularz reklamacyjny oraz ksero dowodu zakupu. Termin rozpatrzenia reklamacji to 14 dni od daty otrzymania towaru.
W przypadku, jeśli chcesz odesłać paczkę do nas, prosimy kierować ją na adres:
DANE DO WYSYŁKI:
ONE PRO SPORT
Ul. Ptaszyckiego 4, 31-979 Kraków
Hala Suche Stawy (1 piętro, biuro nr 1)